Die 1928 gegründete Genuine Parts Company ist ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteilen für die Automobil- und Industrieindustrie sowie Mehrwertlösungen. Das Unternehmen wandte sich an Billtrust, um seine Zahlungsabwicklung zu rationalisieren, und konnte erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Effizienz und Leistung feststellen.
Zahlungen prüfen
Die größte Herausforderung für die Genuine Parts Company bestand darin, die Anzahl der Scheckzahlungen, die sie unternehmensweit erhalten, zu reduzieren. Insgesamt wickeln sie jeden Monat mehr als 225.000 Zahlungen ab.
Schnelle Zahlungsabwicklung
Seit der Implementierung des Zahlungsportals hat die Nutzung von Billtrust die Zeit für die Zahlungsbuchung auf nur einen Tag reduziert, was die betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Die Filialen und das Personal der Genuine Parts Company vor Ort sind ebenfalls bestrebt, ihre Akzeptanzraten zu erhöhen.
"In der täglichen Arbeit mit dem Billtrust-Team werden wir ständig gefragt, was wir tun können, um Ihnen als nächstes zu helfen. Was können wir tun, um dieses Produkt auf die nächste Stufe zu heben?"
Drew Terrell, Customer Relations Manager, Genuine Parts Company.
Starke Partnerschaft
Die Genuine Parts Company schätzte die klare Kommunikation und die realistischen Erwartungen von Billtrust während des Implementierungsprozesses. Sie freuen sich, dass Billtrust sie und ihr Geschäft versteht.
Die laufende Beziehung zu Billtrust stellt sicher, dass die Genuine Parts Company mit innovativen Lösungen und maßgeschneidertem Support an der Spitze bleibt. Sie freuen sich darauf, wie die Angebote aussehen werden, einschließlich des laufenden Projekts für künstliche Intelligenz.
"Wenn wir uns für einen Anbieter entscheiden, kaufen wir nicht nur Software, sondern eine Partnerschaft."
Sean A. Smith, Senior Manager, Original Parts Company
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