HAMILTON TOWNSHIP, NJ—15 juli 2025—Billtrust, marktleider op het gebied van B2B accounts receivable workflow- en betalingssoftware, heeft vandaag nieuwe innovaties aangekondigd in zijn Collections-oplossing. Deze oplossing biedt een nieuwe standaard voor accounts receivable teams door geavanceerde automatisering, Artificiële Intelligentie (AI)-gestuurde inzichten en naadloze agentische Artificiële Intelligentie (AI)-workflows te combineren. Deze innovaties stellen financiële teams in staat om incasso's te stroomlijnen, geschillen sneller op te lossen en slimmere kredietbeslissingen te nemen, allemaal vanaf één intelligent platform.
De release introduceert krachtige nieuwe Artificiële Intelligentie (AI)-mogelijkheden, waaronder Agentic Email, Cases (dispuutmanagement), kredietbeoordeling en incasso-analyse. Samen elimineren deze functies handmatige inefficiënties, verbeteren ze de naleving en zorgen ze voor superieure financiële resultaten.
"Wij bieden de toekomst van incasso's: intelligent, geautomatiseerd en klantgericht", aldus Sunil Rajasekar, CEO van Billtrust. "Met deze nieuwe innovaties blijven we organisaties helpen hun activiteiten te moderniseren, risico's te verminderen en nieuwe niveaus van prestaties en klanttevredenheid te ontsluiten."
Agentic Email: AI-gestuurde automatisering van de inbox voor incasso's
Agentic Email revolutioneert de manier waarop incassoteams e-mailvolumes en complexe workflows beheren door gebruik te maken van Artificiële Intelligentie (AI) voor geavanceerde taakherkenning en het genereren van intelligente reacties. Speciaal ontwikkeld voor accounts receivable, herkennen Artificiële Intelligentie (AI) agenten direct de belangrijkste taken en verzamelen alle relevante gegevens en documenten om hun reactie te onderbouwen. Credit controllers kunnen e-mails tien keer sneller afhandelen door handmatig werk te verminderen en het doorzoeken van lange e-mailconversaties te elimineren, waardoor klanten tijdig worden geïnformeerd en problemen snel worden opgelost.
Cases: End-to-end dispuutmanagement, volledig geïntegreerd
Cases transformeert disputenbeslechting van een gefragmenteerd, handmatig proces naar een gestroomlijnde, transparante workflow. Geschillen die via eInvoice Connect, het facturerings- en betalingsportaal, worden gemeld, worden rechtstreeks doorgestuurd naar het incassoplatform, waar ze automatisch worden bijgehouden, uit de aanmaningsworkflows worden gehaald en in een gecentraliseerd portaal worden beheerd. Dit zorgt voor volledige zichtbaarheid, vermindert fouten en versnelt de oplostijden, waardoor teams klantrelaties kunnen beschermen en tegelijkertijd de cashflow en compliance kunnen verbeteren.
Kredietbeoordeling: intelligent en continu kredietrisicomanagement
Credit Review brengt krediet en incasso samen in één intelligente workflow. In tegenstelling tot traditionele systemen die alleen nieuwe kredietaanvragen beoordelen, maakt Billtrust doorlopende kredietbewaking en -beheer mogelijk. Teams kunnen limieten aanpassen, klanten blokkeren of deblokkeren en nieuwe applicaties lanceren, allemaal vanuit een gecentraliseerd dashboard. AI-gestuurde triggers en geplande beoordelingen zorgen voor tijdige interventies, waardoor oninbare vorderingen worden verminderd en strategische groei wordt ondersteund.
Collections Analytics: realtime inzichten om de prestaties te optimaliseren
Collections Analytics geeft financiële teams realtime inzicht in de prestaties van incasso's. Met industriestandaard KPI's zoals de Collections Effectiveness Index (CEI) en geautomatiseerde detectie van afwijkingen via Billtrust Autopilot kunnen teams proactief knelpunten identificeren, prestaties benchmarken en risico's beperken. Aangepaste dashboards en gedetailleerde rapportages maken datagestuurde besluitvorming mogelijk, waardoor organisaties hun incassostrategieën en resultaten voortdurend kunnen verbeteren.
Over Billtrust
Financiële leiders kiezen Billtrust om sneller betaald te krijgen, kosten te beheersen en klanttevredenheid te maximaliseren. Als marktleider op het gebied van B2B accounts receivable workflow- en betalingssoftware voorzien wij 's werelds grootste merken van AI-gestuurde oplossingen om hun kopers gedurende de volledige accounts receivable levenscyclus tevreden te stellen - van factuurpresentatie tot betalingsaanvraag. Met meer dan $1 triljoen aan verwerkte factuurdollars levert Billtrust zakelijke waarde door middel van diepgaande branche-expertise en een cultuur die meedogenloos gericht is op zinvolle klantresultaten.
