LAWRENCEVILLE, NJ - 10 november 2020 - Billtrust, de leider op het gebied van B2B automatisering van debiteuren en geïntegreerde betalingen, heeft de IDC’s SaaS accounts receivable Award for Customer Satisfaction gewonnen. Gebaseerd op beoordelingen verzameld in de IDC 2020 SaaSPath Survey, plaatste Billtrust zich in de hoogst scorende groep van leveranciers die de SaaS (software-as-a-service) accounts receivable applicatiemarkt bedienen. Billtrust voldeed aan of overtrof de gemiddelde beoordelingen van accounts receivable-verkopers in 18 belangrijke categorieën met betrekking tot productgebruik, implementatie en mogelijkheden van de verkoper.
"Begrijpen wat klanten willen is een van de belangrijkste waarden van Billtrust, en dat is te zien aan onze hoge customer retention rate en 50+ Net Promoter Score," zegt Steve Pinado, Billtrust President. "We zijn trots op deze prijs, die een weerspiegeling is van onze toewijding om positieve bedrijfsresultaten te leveren. Digitale transformatie is aan de gang en versnelt, en met meer dan 50% van de $120 biljoen aan jaarlijkse betalingen die nog steeds per cheque worden gedaan, heeft Billtrust een belangrijke kans om best-in-class klantervaringen te bieden.
"IDC verzamelde en analyseerde klanttevredenheidsscores voor meer dan 200 softwareleveranciers in 15 verschillende bedrijfsapplicatiemarkten," zegt Eric Newmark, Program Vice President - SaaS, Enterprise Apps, Industry Cloud en Digital Commerce bij IDC. "Klanten beoordeelden hun SaaS-provider op verschillende belangrijke criteria, en Billtrust scoorde zeer hoog binnen de accounts receivable markt. Ze mogen heel trots zijn op deze prestatie."
Over Billtrust
Billtrust is een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde software en geïntegreerde betalingsverwerkingsoplossingen die B2B-handel vereenvoudigen en automatiseren. Accounts receivable zijn gebroken en vertrouwen op conventionele processen die verouderd, inefficiënt, handmatig en grotendeels op papier gebaseerd zijn. Billtrust loopt voorop in de digitale transformatie van accounts receivable en biedt bedrijfskritische oplossingen voor kredietbeslissingen en -bewaking, online bestellen, factuurlevering, betalingen en overschrijving capture, facturatie, cash applicatie en incasso. Ga voor meer informatie naar Billtrust.com.
