De pandemie heeft bedrijven over de hele wereld aanzienlijk getroffen en dwingt hen ertoe hun interne processen te digitaliseren om de activiteiten soepel te laten verlopen. Deze trend begon al voordat de pandemie haar hoogtepunt bereikte, maar is de afgelopen maanden in een stroomversnelling geraakt nu bedrijven worstelen met de toegenomen vraag en het gebrek aan personeel, waarbij financiële en fintech-bedrijven tot de zwaarst getroffen bedrijven behoren omdat zij voor hun activiteiten sterk afhankelijk zijn van digitale processen.
Nu bedrijven snel digitaliseren om hun activiteiten tijdens de Covid-19 uitbraak te kunnen voortzetten, is het cruciaal om de impact van digitalisering op de bedrijfscontinuïteit te overwegen. Over het algemeen kunnen digitale technologieën helpen om de bedrijfscontinuïteit te verbeteren door de communicatie, efficiëntie en stabiliteit van de toeleveringsketen te verbeteren. Er zijn echter enkele potentiële risico's verbonden aan digitalisering, zoals cyberaanvallen en verstoringen van de IT-infrastructuur.
Wat betekent dit voor het bedrijfsleven in Amerika?
Bedrijven moeten de voor- en nadelen van digitalisering zorgvuldig afwegen om te bepalen of dit de juiste oplossing voor hen is tijdens de Covid-19-pandemie. Zo kunnen organisaties ervoor zorgen dat ze continuïteit kunnen behouden in deze onzekere tijden. Lees verder om te leren hoe de pandemie bedrijven al heeft geholpen hun interne processen te digitaliseren en hoe je de uitdagingen het hoofd kunt bieden.
Wat betekent digitalisering van bedrijven?
Bedrijfsdigitalisering, in het kort, betekent de overstap van traditionele analoge systemen naar digitale systemen op de werkplek. Dit is in bijna elke sector te zien, aangezien bedrijven nieuwe technologieën toepassen om de prestaties te verbeteren. Fintech is een gebied dat de afgelopen jaren aanzienlijk is gedigitaliseerd. Daarnaast hebben banken en andere financiële instellingen snel nieuwe technologieën overgenomen, zoals mobiele en e-mails en cloud-gebaseerde opslag.
Hoe heeft dit er precies uitgezien?
De pandemie heeft de digitalisering van bedrijven versneld, omdat bedrijven gedwongen zijn te digitaliseren om de efficiëntie en continuïteit van de activiteiten te behouden. Veel bedrijven hebben bijvoorbeeldcloudgebaseerde opslag ingevoerd om werknemers in staat te stellen thuis te blijven werken. Deze trend zal zich de komende jaren waarschijnlijk voortzetten, aangezien bedrijven op zoek gaan naar manieren om te digitaliseren om de efficiëntie en veerkracht te verbeteren.
De pandemie heeft bedrijven ook gedwongen om hun aanpak van digitaal zakendoen en informatiebeveiliging te herzien. In het verleden waren veel bedrijven laks in hun beveiligingsaanpak, omdat ze dachten dat een aanval niet waarschijnlijk was. De pandemie heeft echter aangetoond dat elke organisatie kwetsbaar kan zijn voor een aanval. Als gevolg hiervan investeren bedrijven nu meer in beveiligingstechnologieën, zoals encryptie en firewalls.
Over het algemeen heeft de pandemie het proces van bedrijfstransformatie versneld en geleid tot een toename in het gebruik van nieuwe technologieën op het gebied van kunstmatige intelligentie. Dit zal de komende jaren waarschijnlijk zo blijven naarmate bedrijven op zoek gaan naar manieren om efficiëntie, veiligheid, gemak en veerkracht te verbeteren.
Belang van digitalisering van bedrijven tijdens de Covid-19-pandemie
Covid-19 heeft bedrijven de afgelopen jaren gedwongen om hun interne processen te digitaliseren om het risico op besmetting te minimaliseren. Terwijl de wereld het hoofd moet bieden aan de Covid-19 pandemie, wenden bedrijven zich tot digitalisering om hun productiviteit en efficiëntie op peil te houden naarmate bedrijven op zoek gaan naar nieuwe manieren om hun processen te stroomlijnen. De digitalisering van bedrijven helpt hen ook om efficiënter en concurrerender te worden op de wereldmarkt.
In tijden van crisis is het belangrijker dan ooit dat bedrijven via digitale kanalen in contact kunnen komen met hun klanten en leveranciers. Daarnaast moeten bedrijven snel en gemakkelijk informatie kunnen delen, zowel intern als met andere organisaties. Bedrijven van alle groottes digitaliseren snel om deze belangrijke redenen:
Activiteiten onderhouden en uitbreiden
Tijdens de pandemie is er een groeiende trend van corporate digitalisering waarbij bedrijven digitale technologie gebruiken om hun activiteiten in stand te houden en uit te breiden. Over het algemeen heeft digitalisering van bedrijven veel voordelen die bedrijven helpen hun doelen te bereiken. Door gebruik te maken van digitale technologie kunnen bedrijven hun grenzen veel verder verleggen dan voorheen mogelijk was, en dat voor een fractie van de kosten.
Snelle, betrouwbare communicatie
Het is belangrijker dan ooit voor bedrijven om tijdens een crisis betrouwbare en snelle communicatiekanalen te hebben met hun werknemers, klanten en leveranciers. Door digitaal te gaan, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze snel en gemakkelijk belangrijke updates en berichten naar alle relevante partijen kunnen sturen.
Kom op nieuwe manieren in contact met klanten
Een van de meest voor de hand liggende voordelen van digitalisering van bedrijven tijdens de pandemie is de mogelijkheid om op nieuwe en innovatieve manieren in contact te komen met klanten. Klanten verwachten steeds meer dat bedrijven een robuuste online aanwezigheid hebben en dat bedrijven niet het risico lopen te verliezen van hun concurrenten. Een goed gedigitaliseerd bedrijf kan een boeiende klantervaring bieden via zijn website, sociale mediakanalen en andere online platforms. Bovendien kunnen klanten profiteren van de digitalisering van het bedrijf door middel van een verbeterd productaanbod en diensten.
Gestroomlijnde efficiëntie en productiviteit
Digitalisering helpt bedrijven ook om efficiënter en productiever te worden. Het digitaliseren van documenten en processen kan bijvoorbeeld helpen om minder tijd te besteden aan administratieve taken. Bovendien kan debiteurensoftware die specifieke taken automatiseert, werknemers vrijmaken om aan belangrijkere projecten te werken.
Een andere reden voor de toename van de digitalisering van bedrijven is de behoefte aan efficiëntie in een tijd van onrust. Om aan de vraag te voldoen, moeten bedrijven zo efficiënt mogelijk werken. Dit betekent gestroomlijnde workflows, het gebruik van cloud-gebaseerde software en het automatiseren van zoveel mogelijk taken.
Download de ultieme gids voor digitaal debiteurenbeheer
Vermindering van verstoringen van de toeleveringsketen
De uitbraak van het coronavirus luidde een golf van ongekende verstoringen van de toeleveringsketen in alle sectoren in. Gelukkig kunnen meer bedrijven tijdens de pandemie digitalisering omarmen, zodat ze hun voorraadniveaus, verzendtijden en relaties met leveranciers beter kunnen controleren en beheren door hun toeleveringsketens te digitaliseren. Dit helpt ervoor te zorgen dat als er verstoringen zijn, ze de schade kunnen beperken en hun bedrijf soepel en snel kunnen laten draaien.
Consumptie en afvalvermindering
Bedrijfsdigitalisering kan bedrijven ook helpen om te besparen op onnodige uitgaven en middelen. Digitalisering vermindert bijvoorbeeld papier en andere tastbare materialen, wat bedrijven helpt geld te besparen door het energieverbruik en afval te verminderen.
Automatisering
Het automatiseren van taken kan tijd en geld besparen en de nauwkeurigheid verbeteren. Een digitaal systeem kan het ook gemakkelijker maken om gegevens bij te houden en te analyseren, waardoor bedrijven betere beslissingen kunnen nemen. Bovendien kan het automatiseren van processen vaak de communicatie en samenwerking tussen werknemers verbeteren. Automatisering kan zorgen voor een betere klantervaring.
Tijd- en geldbesparingen
Digitalisering maakt activiteiten efficiënter en kan kosten en tijd besparen. Geautomatiseerde systemen zijn vaak sneller en nauwkeuriger dan handmatige processen, en ze kunnen fouten helpen verminderen. Ze kunnen het voor werknemers ook gemakkelijker maken om toegang te krijgen tot informatie en samen te werken aan projecten.
Wendbaarheid
Digitalisering tijdens de pandemie kan bedrijven helpen wendbaarder te worden in het licht van veranderingen. Wanneer processen worden geautomatiseerd, is het veel gemakkelijker om wijzigingen of updates aan te brengen, omdat het niet nodig is om papieren cheques, formulieren of handleidingen te bewerken en af te drukken. Dit kan vooral belangrijk zijn in tijden van crisis, zoals de pandemie, wanneer bedrijven hun activiteiten mogelijk snel moeten aanpassen aan nieuwe omstandigheden.
Verbeterde klantervaring
Ten slotte kan digitalisering bedrijven helpen de klantervaring te verbeteren. Door taken zoals orderverwerking of klantenservice te automatiseren, kunnen bedrijven het transactieproces versnellen en een betere service bieden. Ze kunnen ook gegevens die verzameld zijn via digitale systemen gebruiken om hun producten en diensten te verbeteren.
Uitdagingen en oplossingen op het gebied van bedrijfstechnologie tijdens de Covid-19-pandemie
Veel bedrijven zijn begonnen met het digitaliseren van hun interne processen als reactie op de pandemie. Dit komt voornamelijk doordat veel werknemers nu thuiswerken, waardoor de behoefte aan digitale oplossingen is toegenomen. Bovendien gebruiken bedrijven digitalisering om de beveiliging en compliance te verbeteren. De digitale transformatietrend tijdens de pandemie zal zich de komende jaren waarschijnlijk voortzetten naarmate bedrijven op zoek gaan naar manieren om efficiënter te werken in een uitdagende omgeving.
Hoewel het digitaliseren van interne processen tal van voordelen heeft, worden bedrijven geconfronteerd met nieuwe en unieke technologische uitdagingen wanneer ze snel digitaliseren om hun activiteiten tijdens de Covid-19 pandemie te kunnen voortzetten.
Enkele van de grootste uitdagingen zijn:
- De behoefte aan meer bandbreedte en opslagcapaciteit
- Behoefte aan veilige communicatie
- 24/7 ondersteuning
- Mogelijke cyberaanvallen en verstoringen van hun toeleveringsketens en IT-infrastructuur
Over het algemeen worden bedrijven geconfronteerd met verschillende kritieke technologische uitdagingen tijdens de Covid-19-pandemie. Door zich nu voor te bereiden op deze uitdagingen, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze in deze onzekere tijden soepel kunnen blijven werken .
Gelukkig kunnen bedrijven veel bedrijfstechnologische oplossingen gebruiken om hen te helpen de uitdagingen van de pandemie te overwinnen.
Enkele van de meest populaire oplossingen zijn:
- Bandbreedte en opslagcapaciteit vergroten
- Het gemak en de veiligheid van cloudgebaseerde software
- Taken automatiseren
- Cyberbeveiliging
- Een solide disaster recovery-plan ontwikkelen in geval van verstoringen van de IT-infrastructuur
Over het algemeen hebben bedrijven veel uitstekende bedrijfstechnologische oplossingen tot hun beschikking tijdens de Covid-19-pandemie. Door gebruik te maken van deze oplossingen kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze de communicatie, efficiëntie en stabiliteit van de toeleveringsketen van e-commercekunnen behouden in deze onzekere tijden. Met de vele hierboven genoemde voordelen kan digitalisering bedrijven helpen veel van de uitdagingen van Covid-19 te overwinnen.
Zal digitale marketing mijn bedrijf helpen tijdens de pandemie?
Het korte antwoord is ja. Digitaal marketing kan bedrijven helpen om in contact te komen met hun klanten en hun producten en diensten online te promoten. Daarnaast kan digitale marketing bedrijven helpen om nieuwe doelgroepen te bereiken en naamsbekendheid op te bouwen.
Hoe?
Covid-19 is een unieke gebeurtenis gebleken waarbij bedrijven moeten digitaliseren om hun activiteiten snel in stand te houden. Als gevolg hiervan is er behoefte aan innovatieve technologische oplossingen die nog niet eerder zijn gezien. Bedrijven moeten tijdens de pandemie op alles voorbereid zijn, en dit houdt ook in dat ze voorbereid moeten zijn op mogelijke cyberaanvallen en verstoringen van de IT-infrastructuur. Daarnaast moeten bedrijven ook meer bandbreedte en opslagcapaciteit hebben om de verwachte toename van het verkeer tijdens de pandemie aan te kunnen.
Wat is de oplossing?
Bedrijven moeten voorbereid zijn om nieuwe en innovatieve technologische oplossingen te omarmen tijdens de Covid-19 pandemie.
Waarom?
Digitaal marketing kan bedrijven helpen om veel van deze uitdagingen van Covid-19 te overwinnen. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld het publiek op de hoogte houden van het laatste nieuws en producten door online verbinding te maken. Bovendien kan betaalde reclame bedrijven helpen nieuwe klanten te bereiken en de verkoop te stimuleren.
Waar het op neerkomt?
Digitalisering van bedrijven biedt veel voordelen om bedrijven te helpen hun doelen te bereiken. Door digitale technologieën aan te passen, kunnen bedrijven hun prestaties verbeteren, op nieuwe manieren met klanten in contact komen en efficiënter en productiever worden.
Jouw bedrijf digitaliseren
Covid-19 heeft bedrijven voor veel uitdagingen gesteld. Een van de grootste uitdagingen was hoe we ons konden aanpassen aan en omarmen van de digitale wereld. Omdat zoveel informatie zo snel verandert, kan het voor bedrijven moeilijk zijn om te weten wat ze moeten doen om voorop te blijven lopen. Er zijn echter een aantal overwegingen op het hoogste niveau die alle bedrijven kunnen doen om tijdens de pandemie de overgang naar digitalisering van bedrijven te maken:
- Ten eerste is het van vitaal belang om een duidelijk doel te hebben en te begrijpen wat er gedigitaliseerd moet worden. Niet alles hoeft gedigitaliseerd te worden, en bedrijven moeten de voordelen en kosten hiervan zorgvuldig overwegen.
- Daarnaast is het cruciaal om het juiste team te hebben om de digitale transformatie te beheren. Hieronder vallen personen met de nodige technische vaardigheden en personen met ervaring in veranderings- en cloudmanagement.
Werken in de cloud
Terwijl de wereld wordt geconfronteerd met de pandemie, wenden veel bedrijven zich tot cloudgebaseerde oplossingen voor hulp. Bedrijven kunnen blijven functioneren en werknemers verbonden houden door activiteiten naar de cloud te verplaatsen, zelfs op verschillende locaties.
Er zijn veel verschillende cloud-gebaseerde opties beschikbaar, afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf. Enkele populaire oplossingen zijn:
- Samenwerkingstools zoals Zoom en Skype for Business kunnen werknemers helpen verbonden en productief te blijven, zelfs als ze thuis werken.
- CRM-systemen (Customer Relationship Management) zoals Salesforce kunnen je helpen om jouw klanten en interacties tijdens de omwenteling bij te houden.
- Geautomatiseerde boekhoudsoftware, zoals Billtrust geautomatiseerde debiteurensoftware, kan u helpen om jouw financiën georganiseerd en up-to-date te houden.
Als jouw bedrijf op zoek is naar manieren om de activiteiten tijdens de pandemie draaiende te houden door middel van digitalisering, overweeg dan om de cloud om hulp te vragen, aangezien cloud-gebaseerde oplossingen veel voordelen kunnen bieden, van verhoogde efficiëntie tot verbeterde communicatie!
Laatste overwegingen
De popcultuur heeft digitalisering lange tijd gezien als een proces dat vooral het persoonlijke leven beïnvloedt, zoals de manier waarop mensen informatie en entertainment consumeren.
Bedrijven hebben zich echter snel gerealiseerd wat de enorme voordelen zijn van snelle digitalisering van bedrijven tijdens de pandemie. Veel bedrijven zijn bijvoorbeeld gedwongen om over te stappen op werken op afstand, waardoor de behoefte aan cloudgebaseerde oplossingen is toegenomen. Daarnaast hebben banken en andere financiële instellingen ook een **stijging in de vraag naar online bankieren en andere digitale diensten** gezien.
Als u overweegt om over te stappen, evalueer dan uw doelstellingen en de voordelen, uitdagingen en oplossingen die digitalisering biedt om er zeker van te zijn dat u de juiste beslissing neemt voor uw bedrijf.
