Financiële leiders staan onder toenemende druk om de cashflow te optimaliseren en tegelijkertijd beperkte middelen te beheren. Traditionele factuur- en betalingsprocessen zorgen vaak voor knelpunten die de productiviteit aantasten en de opname van inkomsten vertragen. Het handmatig aanmaken van facturen, leveringsmethoden op papier en losgekoppelde betalingssystemen verlengen de Days Sales Outstanding (DSO) en verhogen de operationele kosten terwijl klanten gefrustreerd raken.
Billtrust’s geïntegreerde aanpak voor het aanleveren van facturen en het accepteren van betalingen pakt deze uitdagingen aan door middel van een accounts receivable-platform dat ontworpen is om de factuur-tot-cash cyclus te stroomlijnen. Door deze processen met elkaar te verbinden, helpt Billtrust financiële teams om kosten te beheersen, cashflow te versnellen en klanttevredenheid te verbeteren - de drie pijlers van financiële excellentie.
De evolutie van factuur- en betalingsprocessen
Denk na over jouw huidige factuur-tot-betaalproces. De kans is groot dat het vol zit met handmatige stappen. Uw accounts receivable team besteedt waarschijnlijk uren aan het maken en distribueren van facturen, het verwerken van betalingen en het afstemmen vanrekeningen - tijd die beter aan strategische initiatieven kan worden besteed.
De digitale transformatie van accounts receivable is noodzakelijk geworden voor bedrijven die concurrerend willen blijven. Digitale levering van facturen versnelt de verzending en verlaagt tegelijkertijd de kosten, en elektronische betalingsopties versnellen de inning en verbeteren tegelijkertijd de klantervaring. Deze verschuiving gaat over het creëren van een financiële basis die duurzame groei ondersteunt.
EY Global Services heeft deze transformatie aan den lijve ondervonden. Geconfronteerd met complexe eInvoicing eisen in meerdere landen, werkten ze samen met Billtrust om hun processen te stroomlijnen. Het gezamenlijke implementatieteam creëerde een uniforme aanpak voor gegevensbeheer, ondersteunde verschillende leveringsmethoden voor facturen en maakte verbinding met de benodigde platforms. Zoals Matthew Samme, Partner/Principal bij EY Global Services opmerkte: "Waar veel aanbieders en landen moeite hebben om up-to-date te blijven met de vele regels en voorschriften, hebben wij het gevoel dat we bovenop onze facturatieprocessen zitten dankzij ons Billtrust-partnerschap."
Lees de blog → Wat is factuursoftware? Kenmerken en voordelen
Belangrijkste onderdelen van Billtrust's factuur-tot-cash platform
Levering van facturen via meerdere kanalen
Het platform van Billtrust centraliseert de levering van facturen via meerdere kanalen, zodat facturen klanten bereiken via de methode van hun voorkeur. Of het nu via e-mails, digitale portalen of traditioneel drukwerk en post is, het systeem optimaliseert de levering en verlaagt tegelijkertijd de kosten. Het platform maakt ook de verwerking van crediteurenportalen een stuk eenvoudiger door facturen automatisch in te dienen bij meer dan 260 crediteurenportalen en handmatige uploads overbodig te maken.
Daikin Comfort Technologies North America maakte gebruik van deze mogelijkheden om opmerkelijke resultaten te behalen. Door samen te werken met het eSolutions Team van Billtrust, verhoogden zij het aantal eInvoicing onder hun klanten met 376% in slechts één jaar. Deze digitale transformatie hielp hen om 62% eInvoicing te bereiken, waarmee de basis werd gelegd voor aanzienlijke operationele besparingen.
Gestroomlijnde betalingsopties voor facturen
- Volledige betalingsmogelijkheden: Billtrust Payments ondersteunt meerdere betalingsmodaliteiten, waaronder Automated Clearing House (ACH), creditcards en virtuele kaarten om aan de verschillende voorkeuren van klanten te voldoen.
- Self-service mogelijkheden: Klanten kunnen facturen op hun eigen tijd bekijken en betalen via een intuïtief portaal, waardoor de tevredenheid toeneemt en de incasso sneller verloopt.
- Geautomatiseerde verwerking: Een Digital Lockbox voor het vastleggen van virtuele kaarten automatiseert de verwerking van betalingen van elke provider, waardoor handmatige verwerking overbodig wordt.
- Eenvoudige reconciliatie: Het geautomatiseerd vastleggen van remittances stroomlijnt het proces, waarbij gegevens rechtstreeks in bestaande ERP-systemen worden ingevoerd zodat het handmatig invoeren van gegevens niet meer nodig is.
Intelligente toepassing van contant geld
Billtrust Cash Application transformeert accounts receivable door middel van AI-gestuurde matchingmogelijkheden. Het systeem maakt gebruik van op vertrouwen gebaseerde matching om toonaangevende matchingpercentages te leveren, waardoor handmatig werk tot een minimum wordt beperkt en inkomsten sneller worden herkend. Machine learning verbetert na verloop van tijd voortdurend de nauwkeurigheid van matchingpercentages en past zich aan unieke bedrijfsbehoeften aan.
Vulcan Materials behaalde met deze technologie een indrukwekkend matchingpercentage van 80%. Deze automatisering bevrijdde hun klantenserviceteam van gegevensinvoertaken, waardoor ze zich konden concentreren op het opbouwen van relaties. Zoals Teresa Davis, Accounts Receivable Supervisor bij Vulcan Materials, uitlegde: "Met de oplossingen van Billtrust kan onze afdeling klantenservice zich richten op onze klanten in plaats van op het invoeren van gegevens."
Lees de blog → De complete gids voor B2B-facturering en betalingsverwerking
Waarde ontsluiten voor financiële teams
Kostenbeheersing
Automatisering verlaagt de operationele kosten door handmatige processen te elimineren en workflows te stroomlijnen. Digitale levering van facturen verlaagt de druk- en verzendkosten aanzienlijk, terwijl geautomatiseerde geldtoepassing de middelen die nodig zijn voor betalingsverwerking vermindert.
Daikin Comfort Technologies North America voorspelde $600.000 aan besparingen in drie jaar door hun digitale transformatie. Door klanten te laten overschakelen van papieren naar eInvoicing, verlaagden zij de directe kosten en verbeterden zij de operationele efficiëntie, wat een overtuigend rendement op investering opleverde.
Versnelde cashflow
- Minder DSO: Snellere levering van facturen en verwerking van betalingen hebben een directe invloed op uw Days Sales Outstanding, waardoor het beheer van uw werkkapitaal verbetert.
- Proactieve incasso: Geautomatiseerde herinneringen en geprioriteerde workflows helpen jouw teams om zich te concentreren op rekeningen met een grote impact, waardoor de inningspercentages en de efficiëntie van de inningen verbeteren.
- Real-time zichtbaarheid: Dashboards en rapportagetools bieden direct inzicht in de status van jouw vorderingen, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen.
- Gestroomlijnde uitzonderingen: Geautomatiseerde processen identificeren en lossen uitzonderingen snel op, waardoor vertragingen in de omzetverantwoording worden voorkomen.
Verbeterde klantervaring
Met selfservicemogelijkheden kunnen jouw klanten hun accounts naar eigen voorkeur beheren. Ze kunnen facturen bekijken, betalingen doen en accountgegevens inzien via een portaal met een eigen merknaam, waardoor de tevredenheid toeneemt en jouw accounts receivable-teams minder worden belast.
Betalingsflexibiliteit voldoet aan uiteenlopende klantbehoeften, verbetert de relaties en stimuleert snelle betaling. Deze klantgerichte aanpak levert tastbare voordelen op, versterkt jouw zakelijke relaties en creëert concurrentievoordelen.
Vooruitkijken: De toekomst van factuurverwerking en inning
- Factuurautomatisering van de volgende generatie: Verbeterde documentintelligentietechnologieën blijven het maken en afleveren van facturen transformeren, waardoor het handmatige werk vermindert en de nauwkeurigheid en afleversnelheid verbetert.
- Slimmere inzichten in vorderingen: Geavanceerde analyses bieden dieper inzicht in factuurstatus, aging trends en reactiepatronen van klanten, zodat financiële teams hun factureringsstrategie kunnen optimaliseren.
- Interactieve factuurervaringen: Digitale facturen evolueren van statische documenten naar interactieve touchpoints die de communicatie vereenvoudigen en snellere betaling stimuleren.
- Verbeterde mobiele mogelijkheden: Dankzij de uitgebreide mobiele functionaliteit kunnen financiële leiders factuurprocessen overal bekijken, goedkeuren en beheren, waardoor de operationele souplesse wordt verbeterd.
- Gegevensgestuurde factuuroptimalisatie: Uitgebreide analysemogelijkheden bieden bruikbare inzichten om het factuurontwerp, de timing en de leveringsmethoden te verfijnen voor meer effectiviteit.
Billtrust blijft haar factuurverwerkingsplatform innoveren en ontwikkelt nieuwe mogelijkheden om aan de veranderende behoeften van bedrijven te voldoen. Naarmate de digitale transformatie versnelt, hebben financiële teams ongekende mogelijkheden om hun factureringsprocessen efficiënter en effectiever te maken.
Financiële innovatie stimuleren met Billtrust
Al meer dan twintig jaar leidt Billtrust de transformatie van accounts receivable en helpt bedrijven hun financieel beheer te moderniseren en te stroomlijnen. Als toonaangevende leverancier van order-to-cash oplossingen stellen wij organisaties in staat om de cashflow te versnellen en de winstgevendheid te verhogen door middel van innovatieve automatiseringstechnologie. Ons geïntegreerde accounts receivable-platform maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en machine learning om te transformeren hoe bedrijven hun hele factuur-naar-kas cyclus beheren, en verwerkt jaarlijks meer dan $1 biljoen aan factuurgeld voor meer dan 2400 klanten wereldwijd.
Bij Billtrust combineren we geavanceerde technologie met diepgaande financiële expertise om oplossingen te leveren die de uitdagingen van de echte wereld aanpakken. Ons team werkt samen met klanten in meer dan 40 bedrijfstakken om de kosten te beheersen, de cashflow te versnellen en de klanttevredenheid te verbeteren via geïntegreerde oplossingen voor facturering, betaling, geldtoepassing en incasso. Met een klantgerichte aanpak en toewijding aan voortdurende innovatie bieden wij de hulpmiddelen en inzichten die financiële leiders nodig hebben om accounts receivable te transformeren van een kostenpost in een strategisch voordeel.
