Naarmate de bedrijfsvolumes groeien en klanten andere factuur- en betalingsopties eisen, zijn de oude papiergestuurde processen ontoereikend.
Handmatige processen kunnen de omvang van transacties niet aan of
de complexiteit van beveiligings- en nalevingsvereisten, en ze kunnen geen klanttevredenheid leveren.
Billtrust werkt samen met meer dan 175 bedrijven in de Uitrustingsbranche die de unieke behoeften van de industrie ondersteunen, waaronder:
- Bouw & dealers van zwaar materieel
- Industriële machines
- Dealergroepen (auto's en vrachtwagens)
- Materiaalverwerkende bedrijven
- Verhuur van Uitrustingsbranche
Hoe kan het automatiseren van betalingen de klantervaring verbeteren?
Het is waarschijnlijk dat het ontvangen van facturen en het doen van betalingen een van de meest frequente contactmomenten met jouw klanten is. Maar hoe blij en loyaal zullen jouw klanten zijn als dat contactmoment er is:
- Voert geen facturen in hun AP-portaal in.
- Is niet 24/7 toegankelijk voor teams op afstand.
- Accepteert niet de online betalingen die zij verkiezen, zoals creditcard of Automated Clearing House (ACH).
- Maakt het moeilijk om historische betalingsgegevens te vinden.
- Mist de transparantie om gemakkelijk verschuldigde saldi te bepalen.
Jouw klanten hebben oplossingen nodig die het hen gemakkelijker maken om zaken met je te doen door online toegang te bieden tot facturen en flexibele, veilige manieren om te betalen – volgens hun schema, 24/7.
Een volledig positieve betalingservaring stelt jouw klanten ook in staat om betalingen te plannen, de betalingsgeschiedenis te bekijken, een rekening te wijzigen of te disputen en bestanden voor eigen gebruik te exporteren.
Hoe kunt u betalingen op schaal versnellen zonder jouw team te overbelasten?
De opkomst van crediteurenportalen heeft het voor bedrijven in de Uitrustingsbranche, waaronder dealergroepen, bedrijven voor goederenafhandeling en bedrijven voor zware machines en uitrusting, ingewikkelder gemaakt om betaald te krijgen.
Accounts receivable teams moeten inloggegevens bijhouden voor tientallen portalen, complexe factuurvereisten volgen voor elke klant en dan steeds weer terugkeren naar die portalen om de status te controleren. Zodra de betalingen eindelijk gedaan zijn, beginnen de complicaties van de contante toepassing – en zien accounts receivable teams nog meer frustratie en repetitief werk.
Een andere steeds grotere uitdaging voor uitrustingsbedrijven zoals het jouwe is de noodzaak om facturering, betalingen en geldaanvragen voor meerdere accounts te verwerken.
Billtrust erkent dat u AR Automatisering-oplossingen nodig hebt die net zo betrouwbaar zijn als u. Het is onze taak om het leveren van jouw facturen en betalingen te vereenvoudigen - met geautomatiseerde en nauwkeurige oplossingen voor invoice-to-cash.
Billtrust erkent dat Uitrustingsbranche AR Automatisering-oplossingen nodig hebben die net zo betrouwbaar zijn als zijzelf.
Het is onze taak om het leveren van jouw facturen en betalingen te vereenvoudigen - met geautomatiseerde en nauwkeurige toepassingsoplossingen voor facturatie-naar-kas.
Credit
Met Billtrust Credit Application kunt u online, aangepaste krediettoepassingen creëren om gevoelige kredietinformatie veilig op te slaan en te centraliseren, snellere en efficiëntere kredietbeslissingen te nemen en relevante teams op de hoogte te houden.
Invoicing
Billtrust Invoicing stroomlijnt en automatiseert de levering van facturen via meerdere kanalen, lokaal en wereldwijd. Je kunt je bedrijfskosten verlagen en beheersen, terwijl je de factuurpresentatie vereenvoudigt en je klanten de flexibiliteit en efficiëntie biedt die ze nodig hebben.
Payments
Met Billtrust Payments kunnen leveranciers versnelde, voorspelbare betalingen op hun voorwaarden faciliteren en tegelijkertijd flexibiliteit bieden aan alle klantsegmenten. Je klanten profiteren van een handige B2B-betaalervaring op een portaal dat je volledig kunt personaliseren met je eigen merk, en je kunt betalingen accepteren via je voorkeurskanalen.
Business Payments Network
Billtrust's Business Payments Network (BPN) verbindt order-to-cash functionaliteit met de rest van het B2B-betalingsecosysteem. Met Business Payments Network kunt u beide kanten van de transactie optimaliseren door facturen te leveren aan crediteurenportalen die uw klanten gebruiken en hun betalingen automatisch vast te leggen en te verwerken.
Cash Application
Billtrust Cash Application handelt betalingen snel af door van een onnodig ingewikkeld proces een beheersbaar proces te maken via automatisering en machine learning. Het resultaat is dat u profiteert van een radicale verbetering in matchingpercentages bij alle betalingskanalen, gestroomlijnde verwerking van uitzonderingen en toonaangevende straight-through processing.
Collections
Billtrust Collections optimaliseert debiteurenprocessen door klanten op te sporen die speciale aanpak moeten krijgen, repetitieve taken te automatiseren, AI-inzichten te bieden om cash te voorspellen en stappen voor debiteurenbeheer te optimaliseren, en klantencontact te personaliseren voor een positieve klantervaring.
Professionele services en klantenservice
Met de hulp van onze experts versnelt u de time-to-value met een bewezen accounts receivable-implementatieprogramma. Ons Professional Services-team heeft de kritieke stappen geïdentificeerd die jouw bedrijf in elke fase moet nemen, van aankoop tot prestaties na de lancering en daarna. Onze bewezen blauwdruk zet je op
voor succes bij jouw klanten en helpt je om zelf een expert te worden.
Uitdagingen die wij voor de Uitrustingsbranche oplossen:
- Verminder de tijd en kosten die gepaard gaan met het afleveren van facturen, ongeacht de verwachtingen van de klant: Verzending van facturen per post, e-mail, EIPP en portalen van derden.
- De klantervaring verbeteren door klanten een selfserviceportaal te bieden om facturen op te vragen en betalingen te doen, waardoor de DSO daalt.
- Ga papierloos en krijg sneller betaald. Maak gebruik van onze jarenlange ervaring in het helpen van bedrijven zoals het jouwe bij het converteren van hun klanten naar e-facturering en betaling
- Betalingen van grote aggregators voor meerdere kopers afhandelen , bijv. Ariba.
- Toenemende eisen van klanten die apparatuurbedrijven vragen om facturen in te voeren in AP-portalen van derden en kopersportalen.
- Maak slimme keuzes met betrekking tot het berekenen van toeslagen om de kosten van creditcardbetalingen door klanten te verlagen.
- Verhoog de nauwkeurigheid van het toepassen van contant geld en verkort de tijd om contant geld toe te passen, wat resulteert in lagere arbeidskosten, lagere bankkosten en een vereenvoudigd proces voor het aanvragen van contant geld.
- Voorzie credit controllers van geprioriteerde dagelijkse werklijsten, automatiseer routinetaken en beheer disputen met betere communicatie en transparantie.
